Date et heure de l’événement
01/04/2026
à 09:00
Lieu de l’événement
En visio
Après le succès de la session test de jeu "veuillez ne pas patienter" en novembre dernier, Elise Ferrard, designeuse publique, vous propose un temps de cadrage théorique sur les différentes facettes de l'attente dans les services publics ainsi que la découverte de l'outil développé afin d'améliorer collectivement ses pratiques en interne.